রেফারেন্স

8588-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন 8588-এ একাউন্ট খোলেন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি—নাম, ফোন, পেমেন্ট বিস্তারিত—এবং সেগুলি এনক্রিপ্ট করে রাখি। বাংলাদেশে আপনার স্থানীয় আইনের…

ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8588 8588-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা বা একাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে…
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭…
গোপনীয়তা টিম বিশেষ ডেটা বা মুছে ফেলার বিষয়ে ইমেইল করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অধিকার রক্ষা…
নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket—এসএসএল প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

এসএসএল এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

একাউন্ট বন্ধের পরে আমরা ১২ মাস পর্যন্ত আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি অপরেশনের জন্য ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারের সাথে নয়।

ডেটা প্রকাশ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করুন—যদি কোনো আইনি বাধা না থাকে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্ন। আপনার গোপনীয়তা বুঝতে এবং 8588-এ আপনার অধিকার জানতে এগুলি পড়ুন।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লিংক এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড জমা রাখি না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি না।

আমরা শুধুমাত্র লগ ইন করা থাকার সময় আপনার সেশন ট্র্যাক করি। আপনি লগ আউট করলে বা অ্যাপ বন্ধ করলে আমরা আর ট্র্যাক করি না। আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

সাপোর্টে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ' জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা, লেনদেন হিসটি এবং অন্যান্য সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাব।

আপনার একাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা ১২ মাস আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি (আইনি কারণে)। তার পরে, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি অপরেশন পূরণের জন্য ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ফার্ম আপনার তথ্য পায় না।

আমরা আমাদের নীতি পরিবর্তন করলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন। নতুন নিয়ম চালু হওয়ার আগে আপনার কাছে পড়ার সময় থাকবে।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা privacy@8588-তে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।